Obsługa klienta

Zwiększ zadowolenie swoich klientów dzięki rozbudowanym funkcjom konta klienta takim jak wgląd w statusy zamówień i dostawy oraz szybkiej komunikacji za pomocą formularza „skontaktuj się nami”. Obsługa klienta może sprawdzać konto nie tylko pod kątem historii zamówień, lecz także koszyków czy „listy życzeń”. Dzięki temu może efektywnie odpowiadać na pytania i kompletować zamówienia przez Call Center.
- Formularz „Skontaktuj się z nami”
- Konta użytkowników bogate w opcje
- Historia zamówień z aktualizacją statusu
- Śledzenie zamówień z poziomu konta
- Opcja „Zapomniałem hasła” z poziomu front-end i panelu administracyjnego
- Powiadomienia mailem o zmianach w zamówieniu / koncie
- Edytowalne maile z potwierdzeniem zamówienia
- Tworzenie i edycja zamówień przez panel administracyjny
Kombinet
ul. Powstańców Śląskich 553 - 332 Wrocław
tel. 071 789 63 22
tel./fax. 071 794 78 66
Obsługa klienta: Łukasz Jasionowicz




